気持ちをつなぐ話し合いが支えになる チーム連携とコミュニケーション

介護の現場では、多くの職種が関わりながら支援が進められます。
その中で大切になるのが、同じ方向を向いて支えるためのコミュニケーションです🌷
言葉を交わし、思いを共有することで、チームとしての力が発揮されます。

共通認識をつくる話し合いの場

多職種が関わるケアでは、情報の行き違いが起こりやすくなります。
そこで重要になるのが、サービス担当者会議です📝
この場で、今の状況や課題を整理し、共通の理解を持つことが連携の土台になります。

ケアマネジャーの調整役としての立場

ケアマネジャーは、会議の進行や調整を担います。
医療職や介護職の意見をまとめながら、利用者さんと家族の思いを大切にして方針を考えます😊
一方の意見に偏らないよう、全体のバランスを見る役割です。

その人らしい暮らしを考える視点

会議は、サービス内容の報告だけで終わらせないことが理想です。
「どうすれば、その人らしい毎日が続くのか」をみんなで考える時間が大切です🌼
小さな工夫や視点の違いが、生活の質を左右することもあります。

本人の気持ちをくみ取る難しさ

家族の思いが強く出る一方で、本人の本音が見えにくい場面もあります。
会議の場では遠慮してしまい、気持ちを言葉にできない方も多いです😌
そのため、日頃接しているデイサービス職員などから、後日情報をもらう工夫も行います。

日常連携を支える工夫

会議以外の場面でも、連携は続いています。
チャットや共有ツールを使ったやりとり、記録の書き方をそろえるなど、工夫が進んでいます📱
顔が見える関係ができていると、急な対応もスムーズになります。

チームを支える専門性として

こうした連携や調整の力は、ケアマネジャーの大切な専門性の一つです。
一人ではなく、チームで支えるための力が、ケアの質を高めていきます✨
日々のコミュニケーションが、安心できる暮らしにつながっています。

参考URL
チームケアを支える各職種の役割と視点